Hvis du overhovedet ved noget om PetSmart, ved du, at denne detailgigant har alt, hvad du nogensinde har brug for til dit kæledyr. Uanset om du leder efter noget funky som en hunde-hawaiiskjorte, som din hund kan have på på ferien eller noget mere praktisk som en kattebakke til din kat, vil PetSmart have det og højst sandsynligt i flere varianter.
Du undrer dig måske over, hvad PetSmarts returpolitik er, bare hvis du nogensinde køber noget, du ikke er tilfreds med, og vil returnere det. Den gode nyhed er, at PetSmart accepterer returnering af varer i god stand, så du kan få alle dine penge tilbage, bortset fra de penge, du måske har bet alt for forsendelse, gaveindpakning eller andre ekstra tjenester.
En god ting at vide er, at du har 2 måneder eller mere specifikt 60 dage til at returnere noget, du har købt hos PetSmart, så længe du har den originale kvittering. En endnu bedre ting at vide er, at PetSmarts returpolitik ikke varierer fra butik til butik - returpolitikken er den samme for alle butikker.
Men levende kæledyr er en anden historie hos PetSmart. I stedet for at give dig 60 dage til at returnere en vare, du ikke ønsker, får du kun en frist på 2 uger til at returnere et levende kæledyr, som en hamster eller firben, hvis du ikke ønsker det.
Sådan returnerer man et produkt til PetSmart
Den enkleste måde at returnere et uønsket produkt til PetSmart på er at besøge den nærmeste butik. Hvis du har købt noget fra PetSmart online, kan du sende varen tilbage til dem.
Hvis du planlægger at sende en uønsket vare tilbage til PetSmart, kan den vare, du ønsker at returnere, ikke blive beskadiget og skal være i god, salgbar stand. Det betyder, at du ikke kan købe noget fra PetSmart som f.eks. plejeklippere og bruge disse klippere på din hund i en måned, før du beslutter dig for, at du ikke vil have dem. Ligesom du ikke ønsker at købe en brugt vare fra PetSmart, føler butikkens andre kunder det samme, så prøv ikke at returnere noget, du har brugt mere end én gang.
Vær advaret om, at enhver genstand, du forsøger at returnere, vil blive kontrolleret omhyggeligt af PetSmart-personalet, så prøv ikke at narre dem!
Vil PetSmart tage åbnet hundefoder tilbage?
Hvis du køber hundefoder fra PetSmart kun for at tage det med hjem og ser din hund stikke næsen op ad det, spekulerer du måske på, om du kan tage det åbnede hundefoder tilbage. Den gode nyhed er, at du faktisk kan returnere en åbnet pakke hundefoder til PetSmart, hvis du gør det inden for 14 dage. Sørg for at tage din kvittering med dig som købsbevis. Hvis du ikke kan give en kvittering, kan du være berettiget til butikskredit.
Vil PetSmart tage en fisk tilbage, der dør?
Hvis du køber en fisk fra PetSmart, og den fisk dør kort efter, du har købt den, tror du måske, at du fortjener dine penge tilbage, fordi din stakkels lille fisk ikke levede længe. PetSmart har en politik, der dækker døde fisk, så bare rolig!
Hvis en fisk, du har købt hos PetSmart dør uventet inden for 2 uger efter den dag, du købte den, skal du ikke smide fisken i skraldespanden, for du kan sandsynligvis få dine penge tilbage, eller i det mindste få en erstatningsfisk.
Hvis du placerer de døde fisk i en sikker beholder og tager en prøve af dit akvarievand med, vil PetSmart sandsynligvis give dig en erstatningsfisk. Personalet vil sandsynligvis teste dit tankvand for at sikre, at det er sikkert for andre fisk at leve i. Hvis du ikke ønsker en erstatningsfisk og hellere vil have dine penge tilbage, vil PetSafe give dig fuld refusion for at dække omkostningerne ved de døde fisk, hvis de mener, at det ikke var din skyld, så døde fisken.
Uanset hvad du gør, så gå ikke ind i en PetSmart-butik med en udløbet fisk i pungen eller lommen, da du sandsynligvis vil skræmme det levende dagslys ud af den medarbejder, der hjælper dig. Brug din sunde fornuft i stedet og bær den døde fisk i en beholder med et sikkert låg.
Konklusion
PetSmart har en rigtig god returpolitik, som de fleste kunder sætter pris på. Hvis du køber noget fra denne detailgigant og ønsker at returnere det, er chancerne for, at du kan få alle dine penge tilbage uden de store problemer overhovedet. PetSmart-returpolitikken varierer ikke fra butik til butik, og alle PetSmart-butikker skal overholde de samme regler og bestemmelser.
