Med den eksplosive vækst i den globale kæledyrsplejeindustri har kæledyrsforældre flere valgmuligheder end nogensinde, når de handler efter deres kæledyr. Små, lokale dyrebutikker er til stede i mange områder, men virksomheders dyrebutikker tilbyder ofte den største variation og bekvemmelighed, når de er tilgængelige.
Petco og Petsmart er de to store firmadyrebutikker i USA. Begge driver fysiske butikker og har omfattende online shoppingmuligheder. Ofte er begge butikker tilgængelige på de samme steder, nogle gange endda de samme indkøbscentre!
For at hjælpe dig med at beslutte, hvilken butik der fortjener dine hårdt tjente penge, har vi skrevet denne praktiske sammenligningsartikel. Vi vil se på, hvilke specifikke tjenester der er tilgængelige i hver butik eller hjemmeside, hvordan gennemsnitlige omkostninger sammenlignes, og den overordnede kvalitet af shoppingoplevelsen.
En hurtig sammenligning
| Mærkenavn: | Petco | Petsmart |
| Etableret: | 1965 | 1986 |
| Hovedkvarter: | San Diego, CA | Phoenix, AZ |
| Produktlinjer: | Helhjertet, Reddy, Ægte måltider | Arcadia Trail, Authority, Simply Nourish, Sophisticat, Thrive |
| Moderselskab/ større datterselskaber: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Pet Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, L. P, E-Pet Services, E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
Kort historie om Petco
Petco blev grundlagt i 1965 som et postordrefirma for veterinærforsyning fra San Diego, Californien. Det var oprindeligt kendt som UPCO, men skiftede navn til Petco i 1979. Virksomheden udvidede først uden for Californien i 1980, og åbnede en butik i Oregon.
I slutningen af 1980'erne tog Petco et væsentligt skridt i retning af ekspansion ved at købe to mindre dyrehandelskæder og sprede sig videre over hele landet. I 1992 var de nået til østkysten. Da virksomheden blev børsnoteret for første gang i 1994, havde virksomheden over 200 butikker i 13 stater.
I 2002 udvidede Petco til over 600 butikker i 48 stater. Petco nåede alle 50 stater i slutningen af 2000'erne og åbnede butikker i Alaska i 2005 og Hawaii i 2008. Petco har nu butikker i Puerto Rico, Canada og Mexico.
Kort historie om PetSmart
Petsmart blev grundlagt i 1986 under det oprindelige navn Pet Food Warehouse af et mand og kone-team. De første to butikker åbnede i Phoenix i 1987 med idéen om at tilbyde en stor mængde produkter til en lavere pris.
I 1989 omdøbte virksomheden til PetSmart og fornyede sin shoppingoplevelse; det tilbød stadig en bred vifte af produkter til en lavere pris, men gjorde butikkerne mere tiltalende og detailvenlige. De begyndte også at tilbyde adoptions-, pleje- og dyrlægetjenester i butikken. I løbet af 1990'erne ekspanderede PetSmart aggressivt over hele landet til Canada og købte endda en kæde af butikker i Storbritannien
U. K.-udvidelsen mislykkedes desværre og kostede PetSmart mange penge. I begyndelsen af 2000'erne fokuserede virksomheden på en strømlinet indkøbsoplevelse online og i butikker. Den endelige navneændring til PetSmart fandt sted i 2005, med nyt fokus på "kæledyrsforælder" -forhandleren.
PetSmart forsøger at være en one-stop-shop for kæledyrsforældre, med mange steder, der tilbyder internat og dagpleje sammen med de tidligere nævnte tjenester. De har over 1.600 butikker i hele USA, Canada og Puerto Rico.
Petco Manufacturing
Som detailbutik lagerfører Petco produkter fremstillet forskellige steder. Deres private-label dyrefoder er fremstillet i USA uden brug af ingredienser fra Kina. De outsourcer fremstillingen af deres Reddy livsstilsmærke, og mange af produkterne er lavet med genbrugsmaterialer.
Selv for produkterne fremstiller de ikke, Petco opretholder høje standarder. De var en af de første virksomheder, der stoppede med at sælge godbidder og mad fra Kina under bekymringerne over forurenede ingredienser i 2015. De stoppede også med at sælge fødevarer med kunstige ingredienser i 2019.
PetSmart Manufacturing
PetSmart fører adskillige produkter fremstillet rundt om i verden. Authority, et af deres private label-kæledyrsfoder, produceres i USA af partnerproduktionsfaciliteter. Simply Nourish, et andet privat dyrefodermærke, fremstilles i USA og Thailand.
Selvom PetSmart opretholder mange andre eksklusive mærker, inklusive Arcadia Trail og Thrive, kunne vi ikke finde specifik fremstillingsinformation for produktlinjerne.
Petco produkt- og servicelinje
Petco fokuserer primært på kæledyrs sundhed og velvære samt mere boutique og avancerede kæledyrsprodukter. Deres tilbudte tjenester understøtter også dette mål. Virksomheden retter sig også mod dem, der foretrækker en mere intim shoppingoplevelse med deres Unleashed by Petco-butikker, som er mindre bygninger med avancerede produktudbud.
Pet Detail Products
Petco sælger mad, forsyninger, tilbehør og levesteder til hunde, katte og de fleste eksotiske kæledyr. De åbnede for nylig en butik i Texas, der også byder på store dyrefoder og forsyninger, som er en del af en testkørsel for at se, om Petco kan være rentabel i land- og byområder. Landbrugsdyrsforsyninger er også tilgængelige online.
Kæledyrssundhed
Petco sælger kæledyrsforsikringer og sundhedsprodukter som loppe- og flåtforebyggende midler. Det ejer også en række dyrlægeklinikker (Vetco), som opererer i butikker. Petco har en Vital Care kæledyrs wellness-plan for at hjælpe med at spare penge, og mange steder udfylder også kæledyrsrecepter.
Grooming
De fleste Petco-steder har en kæledyrsplejesalon og en selvbetjent hundevaskestation.
Træning
Petco tilbyder hundetræning med certificerede instruktører. De tilbyder både hvalpe- og voksengruppehold samt privatundervisning. Virtuelle og personlige kurser tilbydes afhængigt af lokation.
pension/dagpleje
Petco har ikke internat- eller dagplejetjenester. De har dog et samarbejde med Rover, den landsdækkende dyreplejetjeneste.
Levende dyr
Petco sælger en række små dyr, fugle, krybdyr og fisk i de fleste detailhandelssteder. De samarbejder med lokale adoptionsorganisationer til adoptionsarrangementer og har adopterbare kæledyr i butikkerne.
PetSmart produkt- og servicelinje
PetSmart skræddersyer sine produkter og tjenester til dem, der overvejer kæledyrs familiemedlemmer, specielt med fokus på bekvemmelighed. De forsøger at være en "one-stop shop" for kæledyrsejere.
Detailprodukter
PetSmart sælger mad, forsyninger, tilbehør og levesteder til hunde, katte og eksotiske kæledyr. De har mange eksklusive eller private mærker, fra mad til krybdyrprodukter til udendørs kæledyrsudstyr. Bekvemmelighed og funktion er et kendetegn for PetSmarts produktudbud.
Kæledyrssundhed
PetSmarts interne dyrlægeklinikker, Banfield Pet Hospitals, var en af de første virksomheders veterinærkæder. De tilbyder et komplet udvalg af veterinærtjenester med wellness-planer for at spare penge. PetSmart har også et kæledyrsapotek, der inkluderer husdyrmedicin.
Grooming
De fleste PetSmart-steder tilbyder en plejesalon med hunde- og kattepleje.
Træning
PetSmart tilbyder hundetræningskurser for hvalpe og voksne, inklusive begyndere, avancerede og specialiserede muligheder. Personlige og virtuelle kurser er tilgængelige.
pension/dagpleje
PetSmart har en boardingkennel, PetsHotel, tilgængelig på udvalgte steder. De tilbyder hunde- og kattepension. Dagpleje for hunde tilbydes også mange af de samme steder, 7 dage om ugen, hel eller deldag.
Levende dyr
PetSmart sælger et udvalg af lommekæledyr, krybdyr, padder, fisk og fugle, afhængigt af placering. De byder på adoptable kæledyr (hovedsageligt katte) i butikken og er vært for adoptionsbegivenheder året rundt med lokale organisationer.
Petco vs Petsmart: Pris
Fordi de to virksomheder er direkte konkurrenter, har de mange af de samme produkter og tjenester, hvilket giver mulighed for direkte prissammenligninger i de fleste tilfælde. Priserne i de enkelte butikker kan dog variere noget, afhængigt af hvor de er placeret.
Petco
Fordi Petco ikke sælger mad med kunstige smagsstoffer, fører de ikke velkendte budgetmærker som Pedigree og Little Caesar. Den mest budgetvenlige mad tilgængelig på hjemmesiden er Purina One. I den anden ende af skalaen sælger de mange "premium" -mærker som Orijen, Canidae, Blue Buffalo og mindre mærker som Tiki.
Petco har en blanding af billige og dyre varer, men har mere af sidstnævnte. Overordnet set koster alle produkter lidt mere hos Petco. Tjenester, såsom træning, er også dyrere sammenlignet med PetSmart.
PetSmart
PetSmart tilbyder en mere jævn blanding af budget og førsteklasses mad og forsyninger. For eksempel fører de flere Tidy Cats-produkter end Petco sammen med billige fødevaremærker som Pedigree.
Banfield Pet Hospitals tilbyder wellness-planer, der hjælper med at dække udgifterne til rutinemæssig pleje, ligesom Vetco. PetSmart virtuelle træningstimer er generelt billigere end Petco. PetSmart-pension og dagpleje kan være dyrere eller billigere end Rover, afhængigt af hvilken type tjenester du leder efter.
Priserne på dyr varierer efter kæledyr og sted, men baseret på generelle tendenser i sammenligning forventer vi, at PetSmart er billigere.
Petco vs PetSmart: Tilgængelige tjenester
Petco
Petco tilbyder flere plejemuligheder end Petco med både en salon og selvbetjente hundevaskestationer. Lignende træningsmuligheder er tilgængelige i begge butikker, inklusive private og virtuelle klasser.
Petco har nogle veterinærtjenester og vaccineklinikker, men kun omkring 100 steder, sammenlignet med 900 for PetSmart. De sælger også kæledyrsforsikringer.
Petco har ikke internat eller dagpleje på stedet.
PetSmart
PetSmart leverer dyrlægetjenester flere steder end Petco. De har selvbetjente hundevaskestationer blandt deres plejetjenester. Det område, hvor PetSmart mest overstråler Petco i tjenester, er internat og dagpleje. PetsHotels er tilgængelige over hele landet og tilbyder 24/7 overvågede boardingfaciliteter og en bred vifte af hundedagpleje og daglejrmuligheder.
Petco vs PetSmart: Bekvemmelighed
Med så mange ligheder mellem de to virksomheder, er en faktor at overveje, hvor let de gør indkøbsoplevelsen. Hvor mange måder kan du købe det, du har brug for, og skal du forlade huset for at få det?
Petco
Petco har online shopping, afhentning i butikken, levering samme dag fra lokale butikker og mulighed for afhentning ved siden af. Du kan også oprette en gentagelsesordre og planlægge produkter som mad og affald til at sende regelmæssigt. Forsendelse er gratis på ordrer over $35.
Petco-appen giver dig mulighed for at shoppe, planlægge aftaler og administrere leveringer på farten. De tilbyder også et belønningskreditkort og et kreditkort i butikken.
PetSmart
PetSmart giver levering samme dag fra butikker ved hjælp af DoorDash, online shopping og afhentning ved kantstenen. De har også en Autoship-mulighed for almindelige ordrer. Forsendelse er gratis for ordrer over $49.
PetSmart-appen giver dig mulighed for at shoppe, booke aftaler og administrere din kundebelønningskonto. Det har også tilpasset indhold, der gør det muligt for dig at oprette profiler til dit kæledyr.
Head-to-Head: Helhjertet alle livsstadier Kylling og brune ris hundefoder vs autoritet Hverdagssundhed Hele livets stadie hundefoder
Begge fødevarer er meget ens i ingredienser og tilsatte næringsstoffer. Vi giver Authority fordelen på grund af dets højere proteinindhold og det faktum, at det er ærtefrit, selvom vi ville ønske, at det var tilgængeligt i en 45-punds pose som Wholehearted
Til denne head-to-head sammenligner vi lignende opskrifter fra Petco og PetSmarts private label dyrefodermærker. Begge er tørfoder til hunde med den samme proteinkilde i alle livsstadier.
Wholehearted fås i poser på 5, 30 og 45 pund. De tre øverste ingredienser er kylling, kyllingemel og brune ris. Den har 23% protein og 14% fedt. Det er en korn-inkluderende formel, men indeholder ærter. Helhjertet er beriget med antioxidanter, probiotika og fedtsyrer. Den kan købes online eller i butikker.
Authority fås i poser på 6, 18 og 34 pund. De øverste 3 ingredienser er udbenet kylling, kyllingemel og brune ris. Den har 26% protein og 14% fedt. Inklusive korn, denne diæt indeholder også fedtsyrer, antioxidanter, fibre og præbiotika. Kibblen er designet til at hjælpe med at rense tænderne, mens din hund tygger. Den er tilgængelig online eller i butikker.
Head-to-Head: Petco Virtual Training Classes vs PetSmart Virtual Training Classes
Selvom Petco-klasserne er dyrere, giver vi dem fordelen i forhold til PetSmart. Vi kan godt lide, at de tilbyder detaljerede bios og CV'er for de trænere, du vil arbejde med, før du booker klasserne. Derudover kan vi godt lide at have mulighed for gruppe- eller private sessioner
Vores anden head-to-head sammenligner en service, som begge virksomheder tilbyder: virtuelle træningstimer.
Petco-træningsklasser undervises af certificerede trænere og AKC-evaluatorer. De understreger, at der kun bruges positive træningsmetoder. Både gruppe- og privatundervisning tilbydes virtuelt. Gruppetimer varer 4 uger, mens private kan bookes som et 4-ugers kursus eller en enkelt session.
Hvalpe- og voksenundervisning er tilgængelige sammen med et særligt kursus, der dækker separationsangst. Online klasser er begrænset til maksim alt seks deltagere for en lille gruppe følelse.
PetSmart træningstimer er også afhængige af positive forstærkningsteknikker. De undervises af "akkrediterede" undervisere, men det er ikke specificeret, hvad det betyder. Virtuelle træningstimer er kun tilgængelige én-til-én.
Du har mulighed for at bestille en, fire eller otte sessionspakker. Klasserne varer hver 30 minutter.
Overordnet brandomdømme
Tilgængelighed
PetSmart driver i øjeblikket lidt flere butikker end Petco. Begge virksomheder har butikker på tværs af et lignende geografisk område, herunder USA og Canada. Petco ekspanderer på tværs af Mexico, hvor PetSmart ikke har gjort det. PetSmart har butikker i Puerto Rico. Da Petco også forsøger at udnytte det landlige marked, kan de måske overhale PetSmart i fremtiden.
Pris
Hvor der er mulighed for direkte sammenligninger, koster de samme produkter generelt lidt mindre hos PetSmart. PetSmart har også en tendens til at have flere muligheder inden for en lavere prisklasse end Petco, især i dyrefoderafdelingen. Tjenester er lidt sværere at sammenligne, fordi der er større variation i prisen, men PetSmart-tendenserne er lavere, som vi så i det virtuelle træningseksempel.
Tjenester
Hvis dens mission var at være en one-stop-shop for kæledyrsejere, er PetSmart stort set lykkedes. Du kan adoptere dit kæledyr der og købe alle de forsyninger, du har brug for. Planlæg et dyrlægetjek og en plejetid alt sammen i samme bygning. Hvis du har brug for at forlade byen, kan PetsHotel tage sig af dit nye kæledyr for dig. Hvis din nye hvalp ikke holder op med at tisse på gulvet, har PetSmart en træningstime til det.
Bekvemmelighed
Selvom begge virksomheder tilbyder lignende indkøb, forsendelse, levering og afhentning, kan vi godt lide Petco, fordi de tilbyder gratis forsendelse til en lavere pris. Vi sætter også pris på kreditkortmulighederne, så i det mindste giver alle de penge, du bruger på dit kæledyr, nogle belønninger.
Konklusion
Petco og PetSmart gør begge et fantastisk stykke arbejde med at tilbyde de produkter og tjenester, som kæledyrsejere har brug for til deres lodne, skællende og fjerklædte babyer. Fordi de ligner hinanden, har de skræddersyet deres marketing- og brandmål til lidt forskellige nicher.
Petco har valgt at fokusere på sundhed og velvære sammen med en appel til forbrugeren, der leder efter flere boutique-mærker og specialprodukter. PetSmart fremmer bekvemmelighed og overkommelig pris og sigter mod kæledyrsforældre, der ikke ønsker besværet med at finde separate groomere, dyrlæger og internatfaciliteter, eller som ikke har tid til at gøre det.
